Documento digital de transporte seguro y fiable con FIELDEAS
10 Sep 2026
La digitalización de los documentos de transporte, más allá de la obligatoriedad, es una decisión estratégica para las compañías. Sin embargo, existe una preocupación constante a la hora de iniciar un proyecto de estas características: la consecución de un documento digital de transporte seguro.
Esta preocupación es lógica, sobre todo dentro de un sector en el que el uso del papel ha permitido a las empresas controlar sus datos en todo momento, aunque sin tener en cuenta la pérdida de documentos, escaneo, fotografía, deterioro de originales o problemas derivados de la gestión manual de la información.
En este sentido, FIELDEAS trabaja desde su creación para garantizar la seguridad de los datos de todos sus clientes, aportando fiabilidad y procesos blindados en cada uno de los proyectos de transformación digital que desarrolla.
Además, la compañía cuenta con diferentes certificaciones, estándares y marcos normativos que avalan esta filosofía y garantizan la validez, integridad y protección de la información gestionada a través de sus soluciones. Las analizamos a continuación.
FIELDEAS, a través de su plataforma Supply Chain Visibility FIELDEAS Track and Trace, ofrece un servicio de digitalización de procesos a todos los eslabones de la cadena de suministro.
Además, es una solución diseñada específicamente para el transporte y la logística, incorporando funcionalidades y procesos alineados con la realidad operativa del sector. Gracias a este enfoque especializado, la plataforma es capaz de dar respuesta a escenarios complejos que habitualmente quedan fuera del alcance de soluciones genéricas.
Esta especialización permite que la plataforma incorpore mecanismos de seguridad adaptados a las necesidades reales del sector. No se trata únicamente de digitalizar documentos, sino de garantizar su autenticidad, trazabilidad, disponibilidad e integridad durante todo su ciclo de vida.
Gracias a ello, las empresas pueden sustituir completamente el papel por documentación digital con plena garantía jurídica, operativa y tecnológica, manteniendo el control sobre la información y reduciendo los riesgos asociados a los procesos manuales.
La certificación ISO 27001 es uno de los estándares internacionales más reconocidos en materia de seguridad de la información.
Esta norma establece los requisitos para implantar, mantener y mejorar de forma continua un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), cuyo objetivo es proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o cualquier incidente que pueda comprometer su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
En el caso de FIELDEAS, esta certificación tiene un carácter transversal y afecta a toda la organización. Esto significa que la seguridad no se limita únicamente a la tecnología empleada, sino que forma parte de los procedimientos internos, la gestión de riesgos, el desarrollo de software, la gestión de proveedores y la operativa diaria de la compañía.
Para los clientes, disponer de un proveedor certificado en ISO 27001 supone una garantía adicional de que la información crítica de sus operaciones logísticas se gestiona siguiendo las mejores prácticas internacionales en materia de ciberseguridad y protección de datos.
La protección de datos personales es otro de los pilares fundamentales en cualquier proceso de transformación digital.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece el marco legal para el tratamiento de datos personales dentro de la Unión Europea, definiendo obligaciones específicas para organizaciones que recopilan, almacenan o procesan información relacionada con personas físicas.
En el ámbito del transporte y la logística, esto afecta a información vinculada a conductores, empleados, contactos de clientes, receptores de mercancías o cualquier otro dato personal presente en los procesos operativos.
FIELDEAS desarrolla todos sus servicios siguiendo los principios establecidos por el RGPD, incorporando medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la privacidad de los usuarios y garantizar el tratamiento adecuado de la información.
Este cumplimiento normativo es transversal a toda la compañía y forma parte de su compromiso permanente con la seguridad, la transparencia y la confianza de sus clientes.
Ya vimos en el post Nuevos requisitos del Documento Electrónico de Control Administrativo (DeCA), que los documentos electrónicos de transporte que se emplean con fines contractuales deben ir acompañados de la firma electrónica avanzada de cada uno de los actores implicados, con el fin de identificar a las partes implicadas y demostrar la integridad de la información recogida.
Esta práctica se apoya en el Reglamento eIDAS (Electronic Identification, Authentication and Trust Services), la normativa europea que regula la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas dentro de la Unión Europea.
El reglamento eIDAS establece el marco jurídico que permite otorgar validez legal a las firmas electrónicas, garantizando que los documentos digitales puedan utilizarse con las mismas garantías que los documentos tradicionales en papel.
FIELDEAS incorpora este modelo desde sus primeros desarrollos, incluso antes de que la normativa española incluyera este requisito en su normativa sobre la digitalización documental del transporte.
Gracias a ello, documentos como la carta de porte digital, el documento de control digital con fines contractuales o el eCMR pueden gestionarse con total seguridad jurídica y plena trazabilidad.
El eCMR es la versión electrónica de la carta de porte internacional regulada por el Convenio CMR, utilizado en el transporte internacional de mercancías por carretera.
Su protocolo establece los requisitos que deben cumplir los sistemas tecnológicos para garantizar que la documentación electrónica mantenga el mismo valor legal que la documentación tradicional en papel.
Entre otros aspectos, el protocolo exige mecanismos que aseguren la autenticidad del documento, la identificación de los participantes, la integridad de la información y la conservación de evidencias durante todo el proceso.
FIELDEAS incorpora estos requisitos dentro de sus soluciones documentales, permitiendo a las empresas gestionar documentos de transporte internacionales de forma completamente digital y alineada con los estándares reconocidos a nivel europeo e internacional.
La adopción del eCMR no solo contribuye a mejorar la eficiencia operativa, sino que también reduce costes administrativos, elimina errores derivados de la gestión manual y facilita la disponibilidad inmediata de la documentación para todos los actores implicados.
La interoperabilidad es uno de los grandes desafíos de la transformación digital en el sector del transporte y la logística.
Las cadenas de suministro actuales están formadas por múltiples empresas, plataformas tecnológicas y sistemas de gestión que deben intercambiar información de manera continua. Para que esta comunicación sea eficiente resulta imprescindible utilizar estándares comunes.
En este contexto cobra especial importancia UN/CEFACT (United Nations Centre for Trade Facilitation and Electronic Business), iniciativa impulsada por Naciones Unidas para promover el intercambio electrónico de información mediante estándares internacionales.
Estos estándares permiten que diferentes organizaciones y sistemas puedan compartir datos de forma estructurada, comprensible y homogénea, independientemente de la tecnología utilizada por cada una de ellas.
La alineación con los principios de UN/CEFACT facilita la interoperabilidad de los sistemas desarrollados por FIELDEAS, favoreciendo la colaboración entre empresas y contribuyendo a construir ecosistemas logísticos más conectados, eficientes y preparados para los retos futuros.
La Unión Europea está impulsando una profunda transformación en el intercambio de información relacionada con el transporte de mercancías mediante el Reglamento eFTI (electronic Freight Transport Information).
Aunque los actos de ejecución y los detalles técnicos continúan desarrollándose, el marco regulatorio ya marca claramente la dirección que seguirá la digitalización documental en Europa durante los próximos años.
FIELDEAS lleva tiempo preparándose para este escenario, adaptando su tecnología y su arquitectura para cumplir los requisitos que establecerá el ecosistema eFTI.
Gracias a este trabajo anticipado, la compañía se encuentra en una posición privilegiada para convertirse en plataforma eFTI certificada cuando los procesos oficiales de certificación entren plenamente en vigor, facilitando a sus clientes una transición sencilla hacia el nuevo modelo europeo de intercambio de información.
Aterrizando toda esta información al plano de la digitalización de los documentos de transporte, Smart Docs Hub, el módulo de digitalización documental de FIELDEAS Track and Trace, responde a toda esta estrategia de seguridad, cumplimiento normativo y certificaciones.
Smart Docs Hub se centra en la completa digitalización y gestión de cualquier documento empleado en una expedición de transporte.
Esta solución se basa en dos pilares básicos: garantía jurídica y regulatoria y flexibilidad.
Con Smart Docs Hub se obtiene un documento válido y seguro desde cualquier punto de vista administrativo, jurídico y legal
El dominio en el que se aloja el documento generado por Smart Docs Hub cumple con los requisitos de seguridad establecidos por todas las normas y certificaciones que hemos analizado en este post.
El módulo de digitalización documental de FIELDEAS Track and Trace destaca por su flexibilidad, permitiendo adaptarse a distintos procesos, documentos y necesidades operativas dentro de la cadena de suministro.
Permite digitalizar y centralizar toda la documentación relacionada con el transporte, integrándose además con sistemas como ERP, TMS y SGA.
Los documentos pueden generarse directamente en la plataforma o integrarse desde sistemas externos.
Ofrece firma simple y firma digital avanzada mediante certificado digital, firma biométrica o firma OTP, cumpliendo con eIDAS y ROTT.
La gestión documental puede realizarse a través de web, app móvil, App Lite, App Tótem, firma remota y canal WhatsApp.
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