Así optimiza un sistema de gestión de muelles la logística inbound y outbound

Un centro logístico debe llevar a cabo un control exhaustivo de las mercancías que entran y salen para reducir tiempos y costes y para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro.

Así, la optimización de los procesos de logística inbound (entrada) y outbound (salida) impacta directamente en la rentabilidad, la satisfacción del cliente y la agilidad de la cadena de suministro.

En este sentido, un sistema de gestión de muelles se presenta como una solución clave para alcanzar esta optimización.

En este post vamos a analizar cómo un sistema de gestión de muelles, a través de la asignación de slots, puede transformar de manera positiva las operaciones logísticas inbound y outbound de una empresa.

¿Qué es la gestión de muelles?

La gestión de muelles es el proceso que se encarga de planificar, coordinar y controlar todas las actividades que tienen lugar en las áreas de carga y descarga de una instalación logística.

Así, un sistema de gestión de muelles permite programar de forma automática las llegadas y salidas de camiones, la asignación de muelles, la gestión de documentación, el manejo de la mercancía y la coordinación del personal.

En concreto, esta tecnología minimiza los tiempos de espera, impulsa la optimización de los recursos y mejora el flujo general de la cadena de suministro.

¿Qué es la logística inbound?

Para ver cómo un sistema de gestión de muelles ayuda a optimizar la logística inbound primero debemos tener claro de qué se trata este proceso.

La logística inbound es la logística de entrada. Es decir, la gestión de las mercancías que entran al centro logístico bien sea para el abastecimiento o almacenamiento.

Tradicionalmente, los procesos inbound han sido los puntos ciegos por excelencia para los cargadores por la inexistencia de herramientas que permitieran tener visibilidad de cuándo llegarían las mercancías de los proveedores.

Sin embargo, con la implementación de una solución de gestión de muelles como la de FIELDEAS Track and Trace esta problemática se resuelve. Veamos cómo funciona.

Cómo un sistema de gestión de muelles optimiza la logística inbound

Con la definición de logística inbound clara, vamos a ver cómo podemos optimizar este proceso logístico con la digitalización de la gestión de muelles.

Los cargadores o fabricantes basan su logística de entrada en la recepción de materias primas de sus proveedores. Con la solución de gestión de muelles de FIELDEAS se digitaliza el proceso de solicitud de materias primas, de tal forma que los proveedores tienen visibilidad de sus pedidos y planifican la ruta de entrega.

Así, el proveedor informa al cargador de cuándo acudirá al centro a descargar la mercancía y el cargador puede reservar ese espacio, optimizando así la gestión de slots.

Además, este proceso es igual de efectivo cuando el proveedor subcontrata el transporte, ya que este último recibe toda la información de la ruta.

De esta manera, unificamos en la planificación de entradas la información del cargador o fabricante, la de los proveedores y la de la agencia de transporte.

Beneficios de la gestión de muelles para los procesos inbound

Con todo ello, los principales beneficios de la gestión de muelles para los procesos inbound de las empresas cargadoras son:

• Mayor precisión de las entregas. Un sistema de gestión de muelles permite a los proveedores reservar un slot para la entrega, evitando así cuellos de botella en los muelles, lo que agiliza la recepción de mercancías y permite aumentar la satisfacción del cliente final, al garantizar entregas más puntuales y eficientes.
• Planificación anticipada de recursos. Teniendo la información de las reservas de slot en tiempo real es más fácil coordinar al personal del almacén, anticipando la necesidad de personal, equipos y espacio de almacenamiento, optimizando la descarga y la gestión del inventario.
• Reducción de tiempos de espera y de costes. Digitalizar la gestión de muelles permite reducir los costes asociados a las penalizaciones por paralización de los camiones y, por ende, los tiempos de espera.
• Mayor y mejor comunicación. Un sistema de gestión de muelles facilita la comunicación y el intercambio de información entre el centro logístico, los proveedores y los transportistas, mejorando la coordinación y la eficiencia de la cadena de suministro.

¿Qué es la logística outbound?

Por su parte, la logística outbound o de salida es el proceso logístico que se centra en la gestión del flujo de las mercancías que salen del almacén o centro logístico.

Su actividad abarca desde la preparación de pedidos y el embalaje hasta el transporte y la entrega al cliente.

En este proceso logístico, a diferencia del inbound, el cargador tiene el control absoluto porque él decide cuándo dar salida a las mercancías a través de la asignación de slots.

Cómo un sistema de gestión de muelles optimiza la logística outbound

En una solución de gestión de muelles como la de FIELDEAS Track and Trace es posible gestionar diferentes parrillas logísticas.

En la parrilla logística seleccionada, el responsable de la plataforma logística puede aceptar, rechazar y asignar muelles a los transportistas.

Por su parte, la agencia de transporte puede solicitar un slot y aceptar o rechazar el espacio que el responsable de la plataforma le ofrece.

Una vez aceptado, la información llega al dispositivo móvil del conductor que se encargará de acudir al centro logístico a recoger la mercancía.

Es decir, se establece un flujo de información constante entre cargador, proveedor de transporte y conductor.

Sin embargo, más allá de la funcionalidad de planificación de muelles, la solución de FIELDEAS Track and Trace ofrece la posibilidad de la gestión en tiempo real. Es decir, nos permite ver de forma instantánea las llegadas de los camiones, si se retrasan, si se adelantan o si llegan en hora.

En el caso de que no se cumplan los tiempos acordados, el responsable o gestor puede replanificar la parrilla logística y reasignar el slot al transportista.

Además, todo este proceso se realiza teniendo en cuenta la disponibilidad en tiempo real de operarios, de tal forma que se reducen los retrasos.

Ventajas de un sistema de gestión de muelles para los procesos outbound

Con todo ello, un sistema de gestión de muelles optimiza la logística outbound porque permite:

• Planificación y asignación eficiente de muelles. Un sistema de gestión de muelles optimiza el uso de recursos, reduciendo los tiempos de espera. Además, esta optimización es posible porque se establece un flujo de información constante entre cargador, proveedor de transporte y conductor.
• Visibilidad en tiempo real. Cuando el cargador cuenta con la solución de Track and Trace es posible establecer un seguimiento en tiempo real de las llegadas de los camiones, permitiendo tener visibilidad de las alertas de retraso o adelanto. Además, en caso de ser necesario, el sistema permite una replanificación de la parrilla logística.
• Optimización de recursos. La gestión de muelles permite, además de asignar slots, optimizar la gestión de operarios, lo que reduce los tiempos de espera. Asimismo, permite mejorar la precisión en las operaciones de carga y descarga.
• Mejora continua. El sistema proporciona datos sobre el rendimiento de las operaciones de carga y descarga, lo que permite identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas, lo que también favorece la adaptación a cambios.

Con todo lo analizado, podemos afirmar que contar con un sistema de gestión de muelles es una inversión estratégica en la optimización de toda la cadena de suministro.

Al mejorar la coordinación, reducir los tiempos de espera, optimizar el uso de los recursos, minimizar los errores y mejorar la comunicación, la gestión de muelles se convierte en una herramienta esencial para lograr una logística inbound y outbound eficiente, rentable y orientada a la satisfacción del cliente.

Sistema de gestión de muelles de FIELDEAS Track and Trace

El módulo de gestión de slots de FIELDEAS Track and Trace permite la gestión de reservas de muelles de una plataforma logística.

Nuestra solución cuenta con una serie de funcionalidades que permiten adaptarse a las necesidades de cada cliente:

• Definición de áreas y muelles. Se pueden crear tantas áreas como sean necesarias (área de carga, área de descarga, área de graneles, de seco…). Además, permite crear tantos muelles por área como sean necesarios.
• Configuración de especificaciones. Nuestra solución permite definir restricciones horarias por áreas, por tipología de vehículo o por producto.
• Coordinación del personal. También permite definir la disponibilidad de los operarios por franjas horarias.

El módulo de gestión de muelles de FIELDEAS Track and Trace permite controlar tanto las operaciones de carga como la de descarga y, además, permite distinguir entre operaciones inbound y outbound, de tal forma que los cargadores pueden controlar ambos mundos (entradas y salidas).

Valor diferencial

Así, con la solución de gestión de muelles de FIELDEAS Track and Trace obtendrás un alto valor diferencial porque ofrece:

• Flexibilidad. Nuestra solución permite definir la estructura logística de cada empresa, así como configurar especificaciones para cada muelle.
• Colaboración. El módulo de gestión de muelles de FIELDEAS Track and Trace es una herramienta colaborativa, ya que incluye en el flujo de información y en la reserva de slots a todos los agentes implicados.
• Integración. Nuestra solución de gestión de muelles tiene la capacidad de integrarse con diferentes sistemas, como soluciones CAE, procedimientos SGA, sistemas de control de acceso, geofencing, Track and Trace, telemática de los camiones…
• Visibilidad y transparencia. La digitalización de la gestión de muelles deriva en una plena visibilidad y transparencia, que beneficia a todos los agentes implicados. Es importante destacar que cada agente tiene acceso únicamente a la información que necesita ver.
• Gestión 360º. Nuestra solución YMS permite gestionar de manera eficiente toda la actividad logística que se desarrolla en la plataforma, abarcando desde el inbound hasta el outbound.
• Tiempo real. La gran ventaja competitiva que ofrece nuestro módulo de gestión de muelles es que el responsable de la plataforma logística puede tener trazabilidad completa de las operaciones de transporte, detectar desvíos e, incluso, visualizar la disponibilidad de los operarios.