Software YMS (Yard Management System): Participación activa del conductor en la gestión de muelles

La gestión de muelles requiere de la participación y coordinación de diferentes agentes y elementos para garantizar el éxito de las operaciones, como vehículos, conductores, mercancías y personal de almacén.

Si prestamos atención a las principales problemáticas que surgen durante el proceso de carga y descarga de las mercancías, vemos que la más llamativa es la falta de coordinación de los tiempos entre el conductor y el centro logístico.

En este sentido, es importante contar con un software YMS (Yard Management System) que involucre de forma activa al conductor en la gestión de muelles, con el objetivo de optimizar tiempos, reducir costes y mejorar la productividad en general.

Papel tradicional del conductor en la gestión de muelles

Tradicionalmente, los conductores han tenido un papel pasivo dentro del proceso logístico de gestión de muelles.

Tanto es así que únicamente se limitaban a seguir las indicaciones del personal del almacén, sin participar en ningún momento en el proceso de forma activa.

Esta ausencia de colaboración con el actor principal en el transporte de las mercancías daba lugar a tiempos de espera prolongados, ya que conductor y punto de carga y descarga no se coordinaban para la reserva de slot en función de la operativa en tiempo real.

En momentos en que la precisión en las entregas es crucial, este contexto es ineficiente y acarrea importantes costes.

En este sentido, para resolver esta problemática, es importante contar con un Software YMS que involucre al conductor de manera activa en la gestión de muelles.

Participación activa del conductor con un Software YMS – Yard Management System

Tal y como vimos en el post ¿Qué es el Yard Management System? , un software YMS es un sistema de gestión de muelles que se centra en gestionar y optimizar la actividad de los patios de los centros logísticos.

El YMS ayuda a coordinar y controlar de manera eficiente la entrada, salida, movimiento y almacenamiento de los vehículos y mercancías en el patio.

En este sentido, es lógico y necesario que este software incluya al conductor en el proceso para alcanzar el objetivo de optimizar la gestión de muelles.

En concreto, este sistema proporciona herramientas que permiten al conductor ser un agente activo en el proceso logístico de la gestión de muelles, logrando que el rol del conductor se transforme de manera radical gracias a que gana:

Acceso a información en tiempo real

El Software YMS proporciona a los conductores información clave, como el estado de los muelles, los horarios asignados, la ubicación exacta del muelle y cualquier cambio en la programación.

Mediante aplicaciones móviles o dispositivos conectados, los conductores pueden consultar estos datos en tiempo real, reduciendo la incertidumbre y los tiempos de espera.

Autonomía en el proceso de entrada y salida de las instalaciones logísticas

Muchos Software YMS incluyen funcionalidades que permiten a los conductores registrar su llegada mediante sistemas automatizados, como códigos QR, terminales digitales o registro automático de matrícula.

Esto elimina la necesidad de interacción constante con el personal administrativo y acelera los procesos de check-in y check-out.

Notificaciones automáticas

Con un software YMS como el de FIELDEAS Track and Trace los conductores, al igual que el resto de los agentes implicados en el proceso, reciben alertas sobre cualquier cambio en la programación, retrasos en el muelle asignado o reasignaciones debido a imprevistos.

Esta funcionalidad acelera el proceso y permite al conductor adaptar su ruta y su operativa, además de evitar confusiones.

Reporte inmediato de incidencias

Con el módulo de gestión de muelles de FIELDEAS Track and Trace los conductores pueden reportar problemas desde la aplicación, como averías, retrasos en la carga o inconvenientes con la documentación.

Estos dos últimos puntos suponen un feedback en tiempo real que mejora la comunicación entre todos los actores involucrados.

Beneficios de la participación del conductor en la gestión de muelles

La integración de los conductores en el proceso logístico mediante un Software YMS mejora la experiencia del conductor y genera una serie de beneficios que repercuten en toda la cadena de suministro.

Reducción de tiempos de espera

Al proporcionar a los conductores instrucciones claras y actualizadas, se minimizan los tiempos muertos.

Los vehículos pasan menos tiempo estacionados, lo que reduce la congestión en los patios y mejora la productividad general, además de reducir las emisiones.

Aumento en la precisión de las operaciones

La participación activa del conductor ayuda a evitar errores comunes, como asignaciones incorrectas de muelles o pérdida de documentación. Esto asegura que los procesos de carga y descarga sean más fluidos y precisos.

Mejor experiencia del conductor

En un momento en el que la escasez de conductores en una de las principales amenazas para la estabilidad del sector de la carretera, este punto es crucial.

Al tener mayor y mejor información, así como herramientas que facilitan su trabajo, los conductores experimentan mayores niveles de satisfacción.

Optimización de recursos

La participación del conductor en la gestión de muelles permite aprovechar mejor los recursos del patio y optimizar al personal del muelle, ya que la coordinación en tiempo real reduce los tiempos ociosos y maximiza la utilización de los muelles.

Cumplimiento con las regulaciones

Los tiempos de conducción y descanso, así como los tiempos de espera están sujetos a normativas muy vinculantes, de tal forma que su incumplimiento acarrea sanciones para las empresas.

Un Software YMS facilita el cumplimiento de estas normativas al optimizar los horarios y minimizar las esperas.

Con todo lo que hemos visto, podemos afirmar que un Software YMS representa un cambio de paradigma en la gestión de muelles, al pasar de un enfoque tradicionalmente centralizado a uno más colaborativo y dinámico.

Software YMS – Yard Management System de FIELDEAS Track and Trace

El módulo de gestión de muelles de FIELDEAS Track and Trace permite optimizar las operaciones de carga y descarga en las plataformas logísticas de forma colaborativa.

Así, los conductores pueden realizar solicitud de reserva de muelle, acceder a los datos o informar de retrasos o cambios.

Además, los conductores serán notificados en caso de retraso o cambio en su reserva de slot y podrán tener visión en tiempo real de las modificaciones que se hagan, teniendo información de calidad y a tiempo.

La gestión de muelles de carga y descarga es un módulo integrado dentro de nuestra solución FIELDEAS Track and Trace, plataforma Supply Chain Visibility que permite la visibilidad de todos los procesos de transporte, independientemente de cuál sea el modelo y el modo de transporte.

La principal característica de nuestra Supply Chain Visibility es la flexibilidad, que permite gestionar de forma sencilla tanto flotas propias como flotas subcontratadas, diversas instalaciones logísticas y tener en cuenta actividades logísticas complejas.