Somos tu solución
software de Field Service
Total gestión, visibilidad y control de tus procesos de negocio, de principio a fin
Funcionalidades
¿Qué me aporta?
- Planificación de actividades por contrata y recurso
- Asignación automática/manual por características, disponibilidad o cercanía de los recursos al trabajo
- Supervisión de la carga de trabajo por recurso y de los resultados de sus ejecuciones
- Seguimiento en tiempo real de la evolución de la actividad en campo
- Control detallado de costes e incurridos (desplazamientos, materiales, horas hombre, …)
- Workflow de aprobación de trabajos
- Integración de la información con sistemas externos
¿Qué me aporta?
- Acceso sencillo con usuario y clave
- Trabajo de manera online y offline
- Visualización de trabajos asignados por tipología, ubicación, fecha
- Recepción de notificaciones con la aparición de nuevos trabajos
- Navegación a destino integrada
- Apertura de correctivos directamente desde el trabajo
- Reporte integrado de todo tipo de actividades (trabajos, desplazamientos, descansos, …)
- Gestión de almacenes móviles
- Documentación de las actividades integrada (imágenes, vídeos, documentación, …)
- Proceso de aceptación del cliente mediante firma
- Posibilidad de apertura de correctivos
- Eliminación del papel en todo el proceso
¿Qué me aporta?
- Análisis de trabajo por recurso/tipología de trabajo
- Seguimiento de eficiencia de los recursos
- Cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio
- Análisis del correctivo por elemento
- Exportaciones a los principales formatos de integración como Excel, JSON, XML…
¿Qué me aporta?
- Recepción de órdenes de trabajo desde sistemas corporativos
- Sincronización de almacenes para gestión de imputaciones
- Actualización del avance de las actividades
- Creación de trabajos en tiempo real
- Finalización y cierre de las órdenes incluyendo aceptaciones de cliente (firma y escaneo de documento de aceptación)
- Generación y envío de parte de trabajo digital
- Imputación de incurridos (desplazamientos, horas hombre, materiales)
Sistemas
- SAP, Dinamycs Nav, Dynamics Ax, Dynamics CRM, Salesforce, Maximo IBM, Oracle, JDA, Sharepoint, GIS, Alfresco, Sistemas a medida…
Módulos aplicables
Beneficios
- Evitar movimientos innecesarios de tus trabajadores desplegando los trabajos sobre sus dispositivos
- Asignar tareas de mantenimiento a los operarios en campo
- Automatizar las asignaciones de tareas en base a criterios de negocio (capacidad de los recursos, carga de trabajo…)
- Mantener informados a todos los trabajadores en campo y oficina mediante notificaciones automáticas, emails…
- Enviar rutas optimizadas para la realización de actuaciones
- Aportar toda la información necesaria a las tareas asignadas, para ser ejecutadas de forma eficiente
- Automatizar flujos de trabajo de tareas encadenadas
- Imputar horas y material en cada actuación realizada
- Reportar inventario de activos en campo con total precisión
- Recopilar toda la información del trabajo realizado con el móvil
- Obtener visibilidad completa del estado actual de las tareas
- Eliminar el papel y tareas administrativas de escaso valor mediante la integración de la información en tus sistemas
- Integrar con sistemas de información para cubrir cualquier tipo de trabajo (GIS, IoT…)
Conoce toda la actualidad
22 Abr 2021
Los secretos de la visibilidad integral en las operaciones logísticas
Desde FIELDEAS hemos analizado los factores que permiten obtener una visibilidad total de las operaciones logísticas en el pasado webinar del 21 de abril en el que han participado Óscar…
05 Abr 2021
Webinar Cómo obtener visibilidad total en tus operaciones logísticas
El próximo 21 de abril, entre las 10 y las 11 de la mañana, organizamos un webinar dedicado a analizar los retos que plantea la visibilidad total de la cadena…
23 Mar 2021
La relocalización en la cadena de suministro
Décadas después de que la mayor parte de la producción industrial mundial se localizara en China y otros países del sureste asiático, crece la presión para devolverla a los países…
11 Mar 2021
Visibilidad completa de la cadena de transporte a través de la colaboración
La covid-19 está poniendo sobre la mesa la necesidad de contar con una cadena de suministro resiliente. Esta tendencia implica un servicio capaz de aguantar situaciones extremas y de adaptarse…
¿Estás preparado para digitalizar tus procesos de trabajo en campo?
Comprueba cómo podemos ayudarte
Solicitar demo
Comprueba cómo podemos ayudarte
Solicitar demo