No optimizar la gestión de muelles de carga y descarga en las plataformas logísticas o centros de distribución es uno de los puntos más críticos de la cadena de suministro y suele ser el principal foco de conflicto entre cargadores y transportistas debido a los dilatados tiempos de espera que en ocasiones tienen que asumir.
Ante esta situación, la solución más eficaz es optimizar la gestión de muelles de carga y descarga. Además de ser una gran ventaja competitiva para los propios cargadores porque mejora la productividad, optimizar los tiempos de espera también ayuda a mejorar las condiciones laborales de los conductores profesionales. Esto deriva en una mejora de la reputación de la profesión y puede solventar la escasez de conductores, un problema crítico no solo para la carretera, si no para el sector logístico en general.
La pregunta es: ¿cómo optimizar la gestión de muelles? La respuesta es sencilla: con digitalización.
Contar con un sistema de optimización de muelles de carga y descarga es esencial para solventar los problemas mencionados. Además, conlleva una serie de beneficios que impulsan la competitividad de las empresas y del sector.
Te contamos ocho beneficios principales de los sistemas de gestión de muelles.
Antes de septiembre de 2022 los conductores debían asumir el tiempo de espera en las plataformas logísticas hasta la finalización de la carga o descarga de las mercancías. Esto suponía no solo un coste económico para las empresas de transporte, si no un perjuicio para las condiciones laborales de los conductores.
Ante este contexto, en marzo de 2022 se aprobó el Real Decreto-ley 3/2022 de medidas para la mejora de la sostenibilidad del transporte de mercancías por carretera y del funcionamiento de la cadena logística. En este texto se estableció el tiempo máximo de espera de un camión en una plataforma logística en una hora. De esta forma, si se excede este tiempo, el porteador podrá exigir una indemnización en concepto de paralización.
Esta nueva regulación obliga a los cargadores a reducir los tiempos de espera para la carga y descarga, y aquí es donde los sistemas de gestión de muelles, como el de FIELDEAS Track and Trace, cobran especial importancia.
Una gestión eficiente de los muelles de carga y descarga permite minimizar los tiempos de espera de los camiones y los conductores, lo que ayuda a aumentar la productividad y reduce los costes operativos.
Según nuestros expertos, optimizar los muelles de carga y descarga permite reducir los tiempos de espera un 30% y, además, mejora un 20% la puntualidad en las entregas a los clientes finales.
Al optimizar los procesos en los muelles de carga y descarga, se pueden eliminar cuellos de botella y maximizar la capacidad de carga de los vehículos, lo que conduce a una operativa más eficiente.
En concreto, con el sistema de gestión de muelles de FIELDEAS Track and Trace se incrementa un 15% la capacidad de procesamiento de pedidos y, además, se pasa de una gestión reactiva a una supervisión predictiva gracias a la información en tiempo real.
Una gestión adecuada de los muelles permite utilizar de manera óptima el espacio disponible en el almacén o centro de distribución, lo que puede resultar en un mejor aprovechamiento de los recursos y una reducción de los costes de almacenamiento.
La información en tiempo real que aporta un sistema de gestión de slots permite anticiparse a la disponibilidad de recursos y a la demanda, lo que permite una mejor gestión del espacio.
Además, el sistema de gestión de muelles de FIELDEAS Track and Trace se puede integrar de manera sencilla con el SGA de la compañía para, así, obtener datos más precisos y mejorar la gestión del espacio de almacenamiento.
La información es poder y, por ello, integrar un sistema de gestión de muelles es una estrategia segura.
Si los operarios conocen cuántos camiones van a llegar, cuál es el tipo de carga y en qué momento se van a realizar las labores de carga y descarga, ganan conocimiento, se pueden planificar el trabajo y no dan pie a la improvisación.
Así, una gestión eficiente de los muelles de carga y descarga puede ayudar a reducir los riesgos de accidentes y lesiones en el lugar de trabajo al implementar medidas de seguridad adecuadas y garantizar el cumplimiento de las normativas.
Al igual que un sistema para optimizar la gestión de muelles ayuda a optimizar el espacio de almacenamiento, también mejora la precisión de inventario.
Una vez más, la información en tiempo real obtenida de la integración de sistemas es la que permite hacer seguimientos de inventarios más precisos, lo que reduce la posibilidad de errores y pérdidas de mercancía.
La reducción de los tiempos de espera es sinónimo de reducción de costes. Como hemos visto, los sistemas de gestión de muelles mejoran la productividad, optimizan la gestión de almacenamiento y el control de inventario e incrementan la seguridad, lo que deriva en una reducción de costes considerable para los cargadores u operadores.
Pero, además, reducir los tiempos de espera también supone un ahorro de costes para los transportistas, tanto en mano de obra como en combustible y mantenimiento de vehículos, entre otros.
El objetivo final de cualquier empresa es que la satisfacción del cliente sea buena. En este sentido, gestionar los muelles de carga y descarga de manera eficiente puede llevar a una mejora en los tiempos de entrega y en la precisión de los pedidos, lo que se traduce en una mayor satisfacción por parte de los clientes.
Este post lo hemos empezado explicando que los tiempos de espera en los centros logísticos es uno de los focos de conflicto más importantes entre cargadores y transportistas.
Como hemos visto, al implementar un sistema de gestión de muelles los tiempos de espera se reducen y, además, permite a todos los agentes implicados tener información en tiempo real y poder llevar a cabo una planificación más precisa.
Con todo ello, podemos afirmar que la colaboración es el beneficio más importante de optimizar la gestión de muelles a través de un sistema software.
Es importante contar con un modelo colaborativo en la gestión de muelles e integrar a los transportistas como un agente clave, porque esto elimina las disputas entre personal de almacén y conductores, lo que deriva en un aumento de la capacidad operativa.
Estos ocho beneficios combinados pueden tener un impacto significativo en la rentabilidad y competitividad de una empresa en el sector logístico y de transporte.
Como beneficios adicionales a los vistos en el punto anterior también es importante destacar los siguientes:
Tras conocer los principales beneficios de optimizar la gestión de muelles, ya sabemos que una solución software específica para la gestión de slots ofrece visibilidad, lo que permite adelantarse a la demanda y a la disponibilidad de recursos, además de permitir la inclusión de todos los agentes implicados en la gestión de slots, lo que reduce las disputas entre transportistas y cargadores.
El objetivo último de los sistemas de gestión de slots, como el de FIELDEAS Track and Trace, es, por tanto, la mejora de la planificación, para ganar flexibilidad, eficiencia y consenso.
La gestión de muelles de carga y descarga es un módulo integrado dentro de la solución FIELDEAS Track and Trace, una control tower que permite la visibilidad de todos los procesos de transporte, independientemente de cuál sea el modelo y el modo de transporte.
La principal característica de nuestra Supply Chain Visibility es la flexibilidad, que permite gestionar de forma sencilla tanto flotas propias como flotas subcontratadas, diversas instalaciones logísticas y tener en cuenta actividades logísticas complejas como el cross-docking.
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